Obchodné podmienky

 REGISTRÁCIA ZÁKAZNÍKA A PRIHLÁSENIE  

Registrácia slúži k zvýšeniu pohodlia pri nakupovaní. Spočíva v zadaní Vašich údajov - mena, adresy a hesla. Medzi povinné údaje ďalej patrí aj kontaktný telefón či emailová adresa na spätné potvrdenie objednávky.

Registrovaný zákazník má pri druhom a ďalšom nákupu v našom eshopu garantovanú zľavu vo výške 6% z predajnej ceny. Zĺava sa nedá uplatniť pri tovare, ktoré je už v akcii.

Všetky poskytnuté údaje sú samozrejme dobre chránené-nebudú poskytnuté tretej strane viz. Ochrana osobných dát kupujúceho.

Samotná registrácia Vás k ničomu nezaväzuje, to znamená, že vložené údaje sa využijú iba pri vyplnení a odoslaní objednávky. Po odoslaní objednávky obdrží objednávajúci kópiu svojej objednávky na e-mail. adresu, ktorú uviedol pri registrácii. Tovar, ktorý máme na sklade expedujeme do 7 dní a dodanie tovaru závisí od prepravcu, ktorého si zákazník zvolil. Tovar sa predáva aj mimo internetového eshop obchudu, preto sa môže stať, že tovar už bude predaný, ale budeme sa snažiť pravidelne stránky aktualizovať.

Je tu možnosť si vybraný tovar objednať, zaplatiť a vyzdvihnúť priamo v kamennom obchode na adrese:

Detska obuv Žirafa

Moyzesova 1

Žilina  01001

OBJEDNÁVKY:

Všetky objednávky v našom internetovom obchodíku považujeme za záväzné.

PLATBA ZA TOVAR:

Dobierkou, pomocou platobnej brány GoPay, prevodom na účet (číslo účtu SK: 2300423872/8330 IBAN: SK3283300000002300423872  SWIFT/BIC  FIOZSKBAXXX) alebo (CZ: 2900423876/2010  IBAN:SK9183300000002900423876 BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX), alebo hotovosťou v predajni.

Pri platbe prevodom je tovar zasielaný zákazníkovi ihneď, ako je suma pripísaná na náš účet. Za tovar neplaťte skôr (dříve), než Vám pošleme e-mail, kde bude potvrdená objednávka s prílohov faktúry.

Pri platbe pomocou platobnej brány GoPay zasielame tovar najneskôr nasledujúci pracovný deň od potvrdenia objednávky.

SPOSOB DODANIA:

Tovar bude doručený na adresu uvedenú v objednávke alebo pri registrácii, preto je potrebné vyplniť všetky povinné údaje, vrátane telefónneho čísla a e-mailu.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavineného poštou, alebo kuriérskou službou, a taktiež za poškodenie tovaru pri preprave.

Podľa toho ako sa rozhodnete objednaný tovar zaplatiť Vám bude balík poslaný na Vašu adresu.

Poštovné a balné je určené podľa váhy tovaru. Viac informácií nájdete na Úvodnej stránke v odkaze Poštovné a doprava.

Pri objednávke nad 45,01 € poštovné a balné zdarma. Pre českých zákaznikov 1215,-Kč

 

REKLAMÁCIE: 

Prípadné reklamácie vybavujeme v súlade s Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa. Reklamácie sú vybavované písomne - poštou alebo emailom tovar je dodávaný v originálnom balení od výrobcu

 

Záruka:

na každý predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba. Záruka za nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním, nesprávnym používaním alebo nesprávnym ošetrovaním.

Tovar je možné vrátiť do 15 dní bez akéhokoľvek dôvodu.  

STORNO OBJEDNÁVKY:

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín od odoslania objednávky našej firme. Pokiaľ už vyplatil sumu za zakúpený tovar, bude mu vrátená celá čiastka na učet, z ktorého sa platba pripísala.

 

ODSTÚPENIE OBJEDNÁVKY ZÁKAZNÍKA OD KÚPNEJ ZMLUVY 

Podľa zákona má právo zákazník odstúpiť od kúpnej zmluvy (v prípade zásielkového tovaru) do 15dní od prevzatia tovaru. 15 dňová lehota začína od dňa prevzatia zásielky. V prípade, že sa tak rozhodnete:

1. vopred nás kontaktujte emailom  info@detskaobuv.sk

2. po dohode nám pošlite tovar zabalený v povodnom obale (krabici) na adresu: 

David Kelar

Detská obuv Žirafa

Moyzesova 1

Žilina 01001

 

pre zákazníky z Českej rep.:

 

David Kelar

Alberta kučery 8

Ostrava 700 30

 

3. Balík pošlite doporučene, nad čiastkou 29,- € - poistený balík nie DOBIERKOU.

4. po prevzatí takto vráteného tovaru Vám bude do 15 dní vrátená suma na Vámi uvedené číslo bankového účtu.

ZÁRUČNÉ DOKLADY

Pokiaľ výrobcom nebol dodaný k tovaru záručný doklad, platí vydaná faktúra ako daňový doklad a zároveň ako záručný list.

OCHRANA OSOBNÝCH DÁT KUPUJÚCEHO

Z dôvodu poskytovania kvalitných služieb predávajúci potrebuje poznať niektoré osobné dáta kupujúceho. Narábanie s takýmito informáciami sa riadi zákonom č. 52/1998 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Predávajúci sa zaväzuje chrániť tieto dáta pred zneužitím a zaručuje ich neposkytnutie tretiemu subjektu s výnimkou organizácií, s ktorými spolupracujeme pri vybavení Vašej objednávky. Ide o doručovateľské služby (dodacia adresa) a banky (v niektorých prípadoch meno). Tieto údaje sú poskytované jednorázovo. Používaním nášho obchodu súhlasí kupujúci so zhromažďovaním a používaním informácií o kupujúcom za vyššie stanovených podmienok. Kupujúci zároveň povoľuje predávajúcemu zasielať mu e-maily s obchodnými informáciami. Uvedený súhlas so zasielaním mailov môže kupujúci kedykoľvek písomne odvolať.

 
 

 

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.